「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いについて」

個人情報保護方針

私たちは、お客様から預かる大切な情報の取り扱いについて、誰からも信頼される「情報のプロフェッショナル」を目指しています。そのためには、社員一人ひとりの意識を高め、お客様のニーズに応えられるように誠心誠意お手伝いします。そして、個人情報保護に関しては、全社的な組織体制づくりと管理規程に基づく適切な管理を推進し、年々高まる顧客からの要求に応え続けられるように継続的な向上と改善に努めます。

基本方針

  1. 個人情報の重要性、秘匿性を強く認識し、それを保護する責務を強く自覚して、事業活動の範囲内で利用目的を定めた上で、個人情報に関する取得、利用及びその提供、委託に関し適正な管理規程(個人情報マネジメントシステム)を制定し、当社の事業活動に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(以下、“目的外利用”という。)を行いません。また、内容の質的な向上を継続的に図り、個人情報の保護に努めます。
  2. 個人情報への不正アクセス防止、及びお預かりした個人情報の漏洩、滅失又はき損などの事故を回避するために適切な情報セキュリティ対策を講じ、併せてシステムや仕組みの継続的な向上、改善に努め、予防及び是正措置を実施いたします。
  3. 個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範については全社的にそれを洩れなく遵守し、企業の社会的責任を全うします。
  4. 個人情報保護推進委員、内部監査委員を設け、個人情報保護マネジメントシステムの実施、運用に関し、100%達成のための自立的な活動を推進いたします。
  5. 当社が取り扱う個人情報について苦情・相談窓口を設置し、本人からの苦情及び相談に対して適切に対処します。
  6. 本基本方針は当社インターネットホームページ、ポスター掲示などで積極的に社外にアピールし、活動自体の緊張感を維持することに努めます。

制定日:平成17年2月1日
改定日:令和元年5月24日

代表取締役社長 野口 英二

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の安全管理について

当社は、お客さまから預託された個人情報及び当社が直接書面により取得した個人情報を保管し、個人情報データベースなどを事業の用に供している個人情報取扱事業者として、厳重に管理いたします。漏洩、滅失又はき損から個人情報を保護するために、当社の個人情報保護マネジメントシステム(以下「PMS」)に基づき安全対策を講じます。

2.個人情報の利用目的について

当社では、お客様による会員登録、商品購入、お問い合わせなどの際に、お客様ご本人から個人情報を適正かつ公正な手段によって取得し、以下の目的で利用いたします。

  • お客様ご本人の利用であることを確認するため
  • 商品の販売に関わる決済、および商品発送等の業務を遂行するため
  • お客様の購入履歴を管理するため
  • マーケティングや本サービスの向上を目的とした個人が識別できない統計データとして利用するため
  • お客様からのお問い合わせ時の対応に利用するため

3.個人情報の第三者への開示について

当社では、下記の場合を除き、基本的にお客さまの個人情報を第三者に開示することはありません。

  • 裁判所や警察などの公的機関から法に基づく照会を受けて開示請求され、これに応じるため。
  • 本人及びその他の方の生命、身体などを保護するためにやむを得ず関係機関に照会するため。

4.個人情報の委託について

当社は、上記2の利用目的を達成する範囲で一部または全部の業務を外部事業者に委託を行うことがありますが、当社の選定基準を満たす委託先を選定するとともに、個人情報の取扱に関する契約を締結し、適切な監督をいたします。

5.個人情報を入力するにあたっての注意事項

お客様からの個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、当社が運営するサイトで提供するサービスをご利用いただくことができません。なお、任意項目につきましては、ご記入がない場合でも、各種サービス等の提供に支障をきたすものではございません。

6.個人情報に関するお問い合わせについて

当社は、当社で取り扱う個人情報に関して、ご本人様よりご自身の個人情報の修正・更新及び削除のお問い合わせをいただいた場合には、ご本人のご意思を尊重し、当社の管理規程に則って適切な対応をいたします。

7.個人情報に関する開示などの求めに応じる手続きについて

当社は、開示などの求めに応じる手続きとして次の事項を定めます。

開示などの求めの申し出先:
苦情・相談窓口担当 虎谷 寛
連絡先 TEL:055-241-1111 FAX:055-241-1220
    E-mail:p-privacy@sannichi-p.co.jp

当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申し出先
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申し出先:
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565、0120-700-779

注)上記の認定個人情報保護団体は、当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

A.開示などの求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示などの求めの方式

連絡先に申し出た際に、提出すべき書面の様式や開示の手続きをお伝えします。

B.開示などの求めをする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

当社マニュアルに基づき、本人又は代理人であることの確認を行います。
具体的な確認方法は、お問い合わせいただいた際にヒアリングした氏名、連絡先を既存の書類と照合し、ご連絡いたします。また、代理の方による請求の場合は、代理人から問い合わせ元の本人確認書類(免許証、パスポート、健康保険証など)の写しと代理人であること証明する書類をファクシミリまたは郵送などで提出していただきます。

C.開示請求の手数料について

開示請求に関する手数料は当面定めませんが、今後の運用状況に応じて改訂する場合もあります。

ネットにおける情報収集について

1.ネットサービスでは自動的に情報を収集することがあります

サンニチ印刷のWebサイトや各種ネットサービスでは、ログなどに記録された利用者の皆さまのアクセス情報を、IPアドレス、クッキー、Webビーコンなどを手がかりにして自動的に収集することがあります。収集するアクセス情報は、ページや記事の閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOSの種類/バージョン、画面サイズ、リファラー、マウスの軌跡などです。収集した情報は主にアクセス状況を把握して利用したり、サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決したり、サイトやサービスをよりよく管理したりするために利用します。
具体的にはサンニチ印刷は、主として下記の目的でアクセス情報を利用します。

  • 利用者の皆さまの「買い物カゴ」の移動を追跡するため。利用者の皆さまが会員制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため。
  • Webサイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズするため。
  • 利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため。
  • 利用者の皆さまに同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため。

2.クッキーについて

サンニチ印刷の各サイトは、アクセス情報の収集のためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、会員制のサイトなどでは、クッキーと利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。
クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。

3.Webビーコンについて

サンニチ印刷のWebサイトやHTML形式のメールマガジンの一部では、Webビーコンと呼ばれる技術をクッキーと組み合わせるなどしてWebサイトのアクセス状況などを収集することがあります。WEBビーコンを用いて取得された情報には、個人を特定するような情報は一切含まれておりません。

4.第三者からのクッキー・Webビーコンについて

サンニチ印刷では、サイト管理、アクセス状況の計測のため、一部第三者企業の計測システムを利用しています。

5.お問い合わせ

サンニチ印刷における個人情報保護に関してご質問などがある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

個人情報の共同利用について

サンニチ印刷は、取得した個人情報を関係各社と共同利用させていただくことがあります。

1.共同利用する目的

サンニチ印刷の「個人情報保護方針」および「個人情報取得に関するご説明」に明記した利用目的と同じ内容です。サンニチ印刷が取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

2.共同利用する個人情報の管理責任者

個人情報保護管理責任者:営業局 西山 一也

3.取得方法

関係各社が共同利用する個人情報は、電子書籍サービスサイト「SPBOOK」を通じてサンニチ印刷が取得したものといたします。

4.お問い合わせ

共同利用に関してご質問などがある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

管理責任者:営業局 西山 一也

【お問い合わせ先】
個人情報についてのお問い合わせは、下記部署までお願いいたします。

株式会社サンニチ印刷 苦情・相談窓口担当 虎谷 寛
TEL:055-241-1111(平日10:00〜18:00) FAX:055-241-1220
E-mail:p-privacy@sannichi-p.co.jp
【当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申し出先】

当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。

認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先:
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565、0120-700-779

注)上記の認定個人情報保護団体は、当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。
プライバシーマーク
当社は個人情報を適切に取り扱っている事業者として、2006年4月に、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、プライバシーマークの使用許諾を得ました。

認定番号:第24000036(05)号

お客さまの個人情報など保護が必要なデータを安全にやりとりするため、暗号化通信(SSL:Secure Socket Layer)を利用しています。
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